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Politique de confidentialité

Informations générales

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ISPA (ci-après dénommé « nous » ou « contrôleur de données ») est une agence d’études et de séjours à l’étranger. Cette politique de confidentialité régit la manière dont le site ispa.fr recueille, utilise, maintient et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (chacun, un « Utilisateur ») et des Clients (chacun, un « Client ») du site https://www.ispa.fr (« Site »). Cette politique de confidentialité s’applique au site, à tous les produits et services offerts sur ispa.fr. Aux fins du présent site, on entend par « Utilisateur » toute personne inscrite sur le site, y compris les abonnés à notre lettre d’information, et le « Client » est toute personne qui s’est inscrite sur le site pour nos programmes. Les termes de ces politiques de confidentialité s’appliquent à vous chaque fois que vous accédez au contenu et/ou au service que nous fournissons, quel que soit l’appareil (ordinateur, téléphone portable, tablette, TV, etc.) que vous utilisez.

Contrôleur de données :
ISPA
SIRET : 401 603 014 00028
Siège social : 83600 Les Adrets, France
Email : info@ispa.fr

Nous confirmons par la présente que vos données personnelles seront collectées conformément aux exigences des actes juridiques de l’Union européenne, de la République Française et aux instructions des autorités de contrôle. Toutes les mesures techniques et administratives raisonnables seront appliquées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation non autorisée et/ou les changements de données.

Les personnes de moins de 15 ans ne peuvent fournir aucune information personnelle par le biais de notre site / comptes de réseautage social. Si vous êtes une personne âgée de moins de 15 ans, avant de soumettre des renseignements personnels, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou d’autres tuteurs légaux.
Les termes utilisés dans ces règles s’entendent tels que définis dans le Règlement général sur la protection des données n° 2016/679 (UE).

Il est très important que vous lisiez attentivement cette politique de confidentialité, car chaque fois que vous visitez ce site, vous acceptez les conditions qui y sont décrites. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas visiter notre Site, ne pas utiliser notre contenu et/ou nos services. Cliquez sur « En savoir plus » dans chaque section pour obtenir des informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles et les spécificités de notre activité.

Comment recueillons-nous les informations vous concernant ?

Vos données personnelles, par exemple toute information vous concernant qui nous permet de vous reconnaître est collectée de différentes manières :

  • Vous pouvez nous fournir des renseignements directement (p. ex. remplir un formulaire, signer un contrat) ;
  • Nous pouvons recueillir des renseignements automatiquement (p. ex. lorsque vous accédez à notre site Web, à notre compte social, utilisez nos applications) ;
  • Nous pouvons obtenir des renseignements de tiers et recueillir des renseignements à votre sujet auprès de sources publiques (p. ex. Facebook, LinkedIn, le site Web de votre entreprise ou autre).

Quels sont les renseignements que nous recueillons à votre sujet ?

Inscription : Tout les données demandées dans les formulaires d’inscription.
Google Analytics : ISPA utilise Google Analytics pour suivre les données standards des utilisateurs sur les sources de trafic, le comportement des visiteurs et la vue d’ensemble de l’audience.
Les journaux de serveur et les cookies : lorsque vous accédez à nos services en ligne, nos serveurs Web créent automatiquement des enregistrements de votre visite. Ces enregistrements comprennent généralement l’adresse IP, les temps d’accès, les sites liés, les pages visitées, les liens et les fonctionnalités utilisées, le contenu consulté ou demandé, le type de navigateur ou d’application, et d’autres informations de ce type.

A quelles fins utilisons-nous les informations vous concernant et sur quelle base légale ?

Sous réserve de ce qui précède, les informations sont traitées aux fins suivantes :

  • Le commerce électronique, les paiements et autres services connexes ;
  • De fournir les informations que vous avez demandées en rapport avec la fourniture de services ;
  • À des fins de marketing, par exemple pour fournir des publicités et du contenu promotionnel sur mesure et pour envoyer des rapports sur les activités promotionnelles, pour évaluer et analyser le marché, les clients, les produits et les services (y compris la collecte de votre opinion sur les produits et services, l’organisation de sondages auprès des clients / partenaires, de concours ou d’activités promotionnelles dans la mesure permise par la loi) ;
  • Pour découvrir comment les gens utilisent nos services en ligne afin de les améliorer et de créer de nouveaux contenus, produits et services adaptés aux attentes ;
  • Pour défendre nos intérêts devant les tribunaux ou dans d’autres institutions ;
  • La base légale pour notre utilisation des informations vous concernant est l’une ou plusieurs des suivantes :
  • Le respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis ;
  • L’exécution du contrat avec vous ;
  • Un intérêt commercial légitime qui n’est pas éclipsé par des intérêts que vous devez protéger pour protéger l’information ;
  • Dans certains cas, votre consentement.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous pouvons être amenés à partager des informations vous concernant :

  • Avec des entreprises qui fournissent des services à notre demande.
  • Avec des passerelles de paiement pour traiter les paiements ou recevoir des informations de paiement.
  • Avec les banques / entreprises qui aident dans les transactions de paiement.
  • Avec des entreprises qui aident à organiser des concours / jeux / promotions.
  • Avec d’autres partenaires commerciaux sélectionnés et responsables.
  • Avec d’autres tiers, lorsque la loi l’exige ou le permet, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes.
  • Avec d’autres entités avec votre consentement.

Où les informations vous concernant peuvent-elles être envoyées ?

Lors de l’utilisation des informations décrites dans le présent avis, les informations vous concernant peuvent être transférées à l’intérieur ou à l’extérieur du pays ou du territoire où elles ont été recueillies, notamment lors d’inscriptions dans des programmes à l’étranger, y compris vers un pays ou un territoire qui ne dispose pas de normes équivalentes en matière de protection des données. Dans de tels cas, nous faisons de notre mieux pour assurer la sécurité de vos données personnelles transmises.

Comment protégeons-nous les informations vous concernant ?

Nous adoptons des pratiques efficaces et appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données et des mesures de sécurité pour protéger contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction de vos renseignements personnels, nom d’utilisateur, mot de passe, informations sur les transactions et données stockées sur notre site. Cependant, gardez à l’esprit que, même si nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos renseignements personnels, aucun site web, transaction en ligne, système informatique ou connexion sans fil n’est complètement sécuritaire.

Combien de temps les informations vous concernant seront-elles conservées ?

Nous conserverons les renseignements à votre sujet pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Après cela, nous le supprimerons, à moins que des actes juridiques applicables nous obligent à stocker des informations à des fins fiscales, ou des données peuvent être nécessaires pour l’enquête préliminaire, mais dans tous les cas, la période de conservation ne dépassera pas 10 ans. A l’expiration de ce délai, les données seront effacées de telle sorte qu’elles ne pourront pas être restaurées.

Quels sont vos droits ?

La personne concernée dont les données sont traitées par le responsable du traitement, selon la situation, dispose de ces droits :

  • D’être informée du traitement des données à caractère personnel (droit d’être informé) ;
  • D’accéder aux données personnelles et d’obtenir des informations sur la manière dont les données personnelles sont traitées (droit d’accès) ;
  • Obtenir du responsable du traitement la rectification de données à caractère personnel inexactes concernant la personne concernée et avoir le droit de faire compléter des données à caractère personnel incomplètes (droit de rectification) ;
  • D’effacer des données personnelles ou de suspendre les activités de traitement des données (à l’exception du stockage) (droit d’effacer et droit d’être « oublié ») ;
  • Exiger du responsable du traitement qu’il limite le traitement des données à caractère personnel pour l’une des raisons légitimes (droit à la limitation du traitement) ;
  • De transmettre des données à caractère personnel à un autre responsable du traitement (droit à la portabilité des données) ;
  • De s’opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel concernant la personne concernée qui est fondé sur l’exécution d’une mission effectuée dans l’intérêt public ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers. Pour que le responsable du traitement traite des données à caractère personnel, il lui incombe de prouver que le traitement est effectué pour des raisons légitimes et que ces raisons vont au-delà de l’intérêt de la personne concernée ;
  • Déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance de votre pays.

Nous vous offrons des moyens simples d’exercer ces droits. Vous pouvez le faire en nous écrivant à info@ispa.fr, ou en utilisant certains liens au bas du contenu promotionnel que nous fournissons.
Nous ne pouvons pas vous donner les conditions de mise en œuvre des droits susmentionnés, lorsque, dans les cas prévus par la loi, il est nécessaire d’assurer la prévention des délits, des infractions professionnelles ou déontologiques, ainsi que la protection des droits et libertés de la personne concernée ou d’autres personnes.

Cookies, signaux et technologies similaires

Dans cette politique de confidentialité, nous utilisons le terme « cookies » pour les cookies et autres technologies similaires, telles que les pixels invisibles, les pixels espions, les GIF clairs, etc.
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Utilisation des plugins YouTube

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Dispositions finales

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Les Adrets, le 24.05.2018

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